Privacy Policy

Benvenuto su http://thelab.delifrance.com (di seguito, il “Sito”). Si invita l’utente a leggere attentamente la presente Privacy Policy, resa ai sensi sia dell’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n° 196 – Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito, “Codice Privacy”) sia degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito “GDPR”), che si applica in ogni caso in cui l’utente acceda al Sito e decida di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, nonché, qualora alla stessa sia effettuato espresso rinvio, anche a mezzo di link, per ogni altra ipotesi di trattamento specificamente e inequivocabilmente autorizzata dall’utente. La Privacy Policy fornisce all’utente, nella Sezione I, ogni informazione utile a comprendere come vengano raccolti ed utilizzati i dati degli utenti e, nella Sezione II, informazioni dettagliate sull’uso dei cookie da parte del Sito.

Per ogni altra informazione sul trattamento dei dati o sui cookie, ciascun utente può effettuare una richiesta inviando una e-mail all’indirizzo [email protected].

 

Sezione I – Informativa privacy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il Sito, o tramite altro canale di contatto utilizzato dall’utente, è DELIFRANCE ITALIA S.r.l. (di seguito, “Délifrance”), con sede legale in Assago (Mi), Frazione Venina 7 – Palazzo P35, C.F. e Partita Iva 04147860961, appartenente al Gruppo Nutrixo / Délifrance (di seguito il “Gruppo Nutrixo”), che decide in modo autonomo, pur nell’ambito delle linee guida di Gruppo, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati personali. Si informa che il Gruppo Nutrixo ha provveduto alla nomina di un unico Responsabile della protezione dei dati personali (c.d. “DPO”) a livello di Gruppo, contattabile all’indirizzo e-mail: [email protected] o al seguente recapito: Groupe Nutrixo – Data Privacy Officer (DPO),  99 rue Mirabeau, 94200 – Ivry sur Seine (France).

Modalità del conferimento dei Dati Personali degli utenti

Délifrance tratta i dati personali forniti dall’utente (di seguito, “Dati Personali”) mediante:

(i) la compilazione degli appositi campi nella sezione “Corsi” del Sito;

(ii) la compilazione degli appositi campi nella sezione “Contatti” del Sito;

(ii) ogni altro canale di comunicazione utilizzato dall’utente, compresi altri riferimenti di contatto trovati sul Sito o altrove (a titolo esemplificativo, invio a sede aziendale, indirizzi mail aziendali, indirizzo PEC).

Finalità del trattamento – Natura facoltativa o obbligatoria del conferimento dei Dati Personali

Secondo le esigenze di volta in volta manifestate dall’utente che accede alle varie sezioni del Sito, di seguito sono indicate le finalità del trattamento dei Dati Personali:

1. a) gestire le richieste di partecipazione ai corsi organizzati da Délifrance trasmesse tramite la compilazione del form nella sezione “Corsi” del Sito;
2. b) rispondere alle richieste degli utenti tramite la sezione “Contatti” del Sito;
3. c) previo consenso dell’utente e fino alla revoca dello stesso, effettuare attività di marketing diretto, quali l’invio di periodici aggiornamenti sulle iniziative commerciali sulle iniziative formative e commerciali di Délifrance e/o del Gruppo Nutrixo/Délifrance relative al marchio “The Lab by Délifrance” o altri marchi del Gruppo, la predisposizione di offerte e sconti riservati, l’invio di materiale promozionale e pubblicitario relativo ai prodotti e servizi offerti, anche a mezzo di e-mail, mms e sms.

Il conferimento di Dati Personali è facoltativo per le finalità di cui al punto c), mentre è obbligatorio per le finalità di cui ai punti a) e b) affinché Délifrance possa soddisfare le esigenze dell’utente nell’ambito delle richieste effettuate dallo stesso.

Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei Dati Personali contrassegnati quali obbligatori, in quanto necessari per l’esecuzione della prestazione richiesta, non rende possibile l’espletamento di tale attività, mentre il mancato, parziale o inesatto conferimento dei Dati Personali facoltativi non comporta alcuna conseguenza in ordine al perseguimento della finalità principale della raccolta.

I Dati Personali conferiti dall’utente saranno in ogni caso trattati per le sole relative finalità per cui è stato specificatamente espresso il consenso al trattamento.

Minori

Il Sito non contiene alcuna informazione destinata direttamente ai minori. Nel caso in cui l’utente sia minorenne, deve essere acquisito il consenso nonché deve essere effettuato il conferimento dei Dati Personali da parte dei soggetti esercenti la potestà genitoriale.

Categorie di Dati Personali trattati

Oltre ai Dati Personali conferiti direttamente dagli utenti nei relativi form in fase di compilazione delle sezioni “Corsi” o “Contatti” (quali nome, cognome, ragione sociale, città, indirizzo postale, di posta elettronica, telefono, tipologia di attività, etc.), i sistemi informatici e le piattaforme software preposte al funzionamento del Sito potrebbero somministrare e/o acquisire automaticamente ed indirettamente alcune informazioni che costituiscono Dati Personali, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (quali, in via meramente esemplificativa ma non esaustiva, i c.d. “cookie”, come meglio di seguito specificato, indirizzi “IP”, nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione “Url” delle risorse richieste, l’orario della richiesta al server).

Modalità del trattamento

In relazione alle finalità indicate, il trattamento dei Dati Personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi Dati Personali, mantenuti e tutelati con modalità idonee.

Si specifica che nessun trattamento di Dati Personali dell’utente consiste in processi decisionali automatizzati.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei Dati Personali, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Tali misure di sicurezza sono adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita – anche accidentale – dei Dati Personali, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella Privacy Policy. Tuttavia Délifrance non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del Sito e della trasmissione dei Dati Personali e delle informazioni sul Sito limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei Dati Personali da parte di dispositivi di pertinenza dell’utente. Si invita l’utente a verificare che il proprio computer sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata che in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il proprio fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).

Categorie dei soggetti ai quali i Dati Personali potranno essere comunicati e responsabili del trattamento

Délifrance potrà comunicare i Dati Personali dell’utente in suo possesso a quei soggetti cui la comunicazione debba essere effettuata in adempimento di un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o da una normativa comunitaria.

I Dati Personali dell’utente potranno essere portati a conoscenza, limitatamente ai Dati Personali necessari allo svolgimento delle mansioni assegnate, dei dipendenti o collaboratori di Délifrance, o delle altre aziende del Gruppo Nutrixo, i quali saranno specificatamente autorizzati al trattamento, e che riceveranno al riguardo adeguate istruzioni operative e precise prescrizioni per la tutela della riservatezza dei Dati Personali.

I Dati Personali potranno essere raccolti o comunicati, in base alle diverse finalità per cui è stato espresso il consenso, a fornitori di servizi informatici (quali eventuali società incaricate per la gestione di piattaforme per il servizio di invio a mezzo mail delle comunicazioni commerciali, ove fosse acquisito il relativo consenso da parte dell’utente), di archiviazione (quali la società che fornisce servizi di hosting relativi alle attività del Sito) o professionali (quali i docenti dei corsi) che potranno agire, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari del trattamento.

L’elenco aggiornato e completo dei soggetti a cui saranno comunicati i Dati Personali dell’utente, nonché dei responsabili del trattamento è disponibile tramite l’invio di una richiesta scritta all’indirizzo [email protected].

I Dati Personali oggetto di trattamento possono essere trasferiti all’estero, all’interno dell’Unione Europea.

L’eventuale futuro trasferimento dei Dati Personali dell’utente al di fuori dell’Unione europea avverrà, in ogni caso, nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso, ai sensi della normativa applicabile.

L’Interessato avrà il diritto di ottenere una copia dei Dati Personali detenuti all’estero e di ottenere informazioni circa il luogo dove tali Dati Personali sono conservati tramite l’invio di una richiesta scritta all’indirizzo [email protected].

Durata del trattamento e conservazione dei Dati Personali

I Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’utente per cui è stato espresso il relativo consenso. Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati, anonimizzati o aggregati.

A titolo esemplificativo, per la gestione delle richieste di partecipazione degli utenti tramite la sezione “Corsi” del Sito, la Conservazione dei Dati Personali avverrà sino al termine dell’eventuale corso al quale l’utente sarà ammesso, mentre per la gestione delle richieste degli utenti tramite la sezione “Contatti” del Sito, la conservazione dei relativi Dati Personali avverrà per il tempo strettamente necessario ad evadere le stesse.

L’utente può, in ogni momento, chiedere l’interruzione del trattamento o la cancellazione e/o la limitazione del trattamento dei propri Dati Personali.

Tuttavia, Délifrance si riserva il diritto di conservare i Dati Personali per un periodo successivo qualora ciò sia necessario per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

Link ad altri siti web

All’interno del Sito potrebbero trovarsi link (collegamenti) verso altri siti gestiti da soggetti diversi da Délifrance. Non controllando né compiendo operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti, Délifrance non potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da essi adottate, anche con riguardo alla privacy e al trattamento dei Dati Personali durante le operazioni di navigazione. Si invita pertanto l’utente, ove si colleghi a questi siti web tramite i link presenti sul Sito, di leggere attentamente le relative politiche sulla privacy. La presente Privacy Policy non si applica ai siti web di terzi.

In particolare, la presente Privacy Policy non si applica alle piattaforme di social media di terzi. Il Sito fornisce dei link a tali piattaforme unicamente per facilitare l’utente nella condivisione dei contenuti del Sito e per agevolare il collegamento ipertestuale. L’attivazione dei link non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione di Délifrance per l’accesso e la navigazione in queste piattaforme, né alcuna garanzia circa i contenuti, i servizi o i beni da questi forniti e venduti agli utenti.

Diritti dell’utente

Ai sensi dell’Art. 7 del Codice Privacy, l’utente potrà, in ogni momento e gratuitamente:

1. a) ottenere la conferma dell’esistenza o meno di Dati Personali che lo riguardano ed averne comunicazione;
2. b) conoscere l’origine dei Dati Personali, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici;
3. c) chiedere l’aggiornamento, la rettifica o – se ne ha interesse – l’integrazione dei Dati Personali che lo riguardano;
4. d) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali eventualmente trattati in violazione della legge, nonché di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento;
5. e) revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano, senza che ciò pregiudichi in alcun modo la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

In aggiunta ai diritti sopra elencati, l’utente potrà altresì beneficiare di quelli ulteriori introdotti dagli artt. 16-21 del GDPR, ovvero:

1. a) chiedere la limitazione del trattamento dei suoi Dati Personali nel caso in cui:
2. i) l’utente contesti l’esattezza dei Dati Personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali Dati Personali;
3. ii) il trattamento è illecito e l’utente, opponendosi alla cancellazione dei Dati Personali, chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;

iii) benché il titolare non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i Dati Personali sono necessari all’utente per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

1. iv) l’utente si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, del GDPR in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato;
2. b)       opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi Dati Personali;
3. c)        chiedere la cancellazione dei Dati Personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e
4. d)       ottenere la portabilità dei Dati Personali che lo riguardano.

L’utente potrà in qualunque momento esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Codice Privacy e di cui agli artt. 16-21 GDPR, con richiesta scritta inviata all’indirizzo [email protected].

Infine, si ricorda che l’utente avrà il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali ove ne sussistano i presupposti.

Legge applicabile

La Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice Privacy (Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196) che disciplina il trattamento dei dati personali – anche detenuti all’estero – effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia, dal GDPR (Regolamento UE 2016/679), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, direttamente applicabile nell’ordinamento italiano, nonché dal Decreto Legislativo n. 101/2018 di armonizzazione del Codice Privacy al GDPR.

 

Sezione II – Informativa estesa cookie

Utilizzo dei cookie

Questo Sito utilizza cookie per garantire il corretto funzionamento delle procedure e migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti. La presente sezione fornisce informazioni dettagliate sulla tipologia di cookie utilizzati, sulle modalità di impiego all’interno del Sito e sulla relativa gestione da parte di Délifrance e dell’utente.

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